국민비서 구삐는 2021년부터 행정안전부에서 시행하는 정부 대표 행정서비스입니다. 정부에서 진행하는 각종 안내나 고지를 휴대전화로 알림 받을 수 있는데요. 세금이나 고지 정보부터 건강검진, 전기요금, 주택 임대차, 교육, 자동차, 보수교육등 다양한 정보를 다루고 있습니다. 국민비서 홈페이지 구삐 알림 서비스 상담서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다.
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목차
국민비서 홈페이지 구삐란
알림 서비스
상담서비스
ㅁ 국민비서 홈페이지 구삐란
국민비서 홈페이지 '구삐'는 이름 그대로 국민의 비서역할을 하는 행정서비스입니다. 2021년 3월 29일부터 행정안전부의 주체로 서비스를 시작했는데요. 알림 서비스와 상담서비스를 제공하고 있습니다. 홈페이지 주소는 www.ips.go.kr입니다.
알림 서비스는 정부가 제공하는 여러 가지 행정정보를 휴대폰이나 모바일 앱을 통해 전달해 주는 서비스입니다. 백신접종 목록이나 건강검진일, 교통과태료, 운전면허 갱신기간등의 생활정보를 알려주는데요. 네이버나 카카오톡, 토스나 각종 은행앱등을 통해 수신받을 수 있습니다. 내가 원하는 정보만 선택해서 알림 받을 수 있으며, 캘린더 형태로도 제공해 주·월·연별 정보를 한눈에 살펴볼 수 있습니다.
상담서비스는 민원사무나 생활법령 등 행정업무에 대한 간단한 상담을 제공하는 서비스입니다. 챗봇이나 인공지능 스피커등을 통해 대화형으로 진행되며, 24시간 이용할 수 있습니다. 민원사무안내, 생활법령정보, 여가·건강, 세금, 교육, 교통, 주택 등 실생활에서 필요한 정보를 언제든 편리하게 알 수 있습니다.
간편 인증등 간단한 회원가입 후 사용이 가능하며, 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
ㅁ 알림 서비스
국민비서 홈페이지 구삐의 알림 서비스는 회원가입 후 이용할 수 있습니다. 간편인증및 공동·금융인증서, 디지털원패스등으로 간단하게 가입 및 로그인을 할 수 있으며, 자세한 내용은 다음과 같습니다.
ㅇ 이용방법
- 국민비서 홈페이지에 접속합니다.
- 간편인증 및 기타 인증방법을 통해 회원가입을 합니다. (이용약관 동의)
- 수신받을 알림서비스 및 수신받을 앱을 선택합니다.
- 설정 후 선택한 앱을 통해 다양한 알림이 제공됩니다.
- 알림 내역 화면은 생활안내 목록/백신접종목록/캘린더 조회등 세 가지 방식으로 제공됩니다. 각각의 알림을 클릭하면 상세내용을 확인할 수 있습니다. 전자고지내역이 있다면 따로 표시됩니다.
- 알림 서비스는 언제든 변경 및 취소가 가능합니다. 홈페이지 상단의 [알림 서비스] > [알림 설정]> [신청취소(탈퇴하기)]에서 설정을 변경 및 탈퇴를 할 수 있습니다.
ㅇ 알림 종류
- 신규 : 종합소득세 신고 안내, 문화누리카드 발급 및 이용안내
- 건강/주거 : 건강검진(암검진 포함), 전기요금, 주택 임대차
- 세금/고지/연금 : 국세고지서 발송안내, 휴면예금, 국민연금 청구안내, 4대 보험 가입, 개인지방소득세 신고 및 납부 안내
- 주민등록 : 주민등록증 발급 통지, 분실 주민등록증 습득
- 민원처리 : 전자상거래 물품통관내역, 정부 24(민원신청, 보조금 24), 자동차등록 제세공과금, 문서 24 도우미, 해운항만 민원
- 내 정보 조회내역 확인 : 본인정보 조회내역, 본인정보 열람내역
- 교육/학자금/봉사 : 유치원 입학, 취업 후 상환 학자금대출 승인, 학자금 중복지원금 반환, 1365 자원봉사, 청소년 봉사활동
- 자동차/교통 : 운전면허적성검사 갱신, 내 차 정보 변경, 자동차검사, 자동차 의무보험 만기, 교통범칙금 납부기한, 교통과태료 납부기한, 선박용 물건 형식승인 갱신
- 보수교육/시험 : 국가공무원 공개경쟁채용시험, 항공종사자 자격시험, 어린이 통학버스 운전자 교육, 고령 운전자교육, 민간자격 보수교육, 제주 운수종사자 보수교육, 교통안전담당자 보스교육
- 법적 알림(고지) : 경찰청 고지, 고액거래정보 제공사실 통보, 국민기초 교육급여 결정통지, 국민연금 가입내역, 국민연금액 인상, 고용·산재보험 가입이력, 무선국 재허가 안내, 무선국 허가증·신고증명서 발급 및 결과통보, 민방위 교육훈련, 자동차 취등록세 고지, 전파사용료 고지납부, 초중고 학생 교육비 지원, LH 공공임대주택 임대료 고지
ㅇ 알림 받을 수 있는 앱 종류
- 네이버앱, 카카오톡, 문자메시지
- 은행 및 카드사 앱 : 국민은행, 국민카드, 신한은행, 신한카드, 우리은행, 우리 카드, 카카오뱅크, 토스, 페이코, 하나은행, 하나카드, 농협은행 앱
- 통신사 패스 : SKT PASS, KT PASS, U+ PASS
ㅁ 상담서비스
국민비서 홈페이지 구삐의 상담서비스는 챗봇을 통해 다양한 종류의 민원을 상담할 수 있습니다. 365일 24시간 언제 어디서든 쉽게 이용할 수 있으며, 통합된 데이터를 바탕으로 하기 때문에 보다 정확한 답변을 제공합니다. 약 40여 개의 상담분야가 있으며, 이용방법 등 자세한 사항은 다음과 같습니다.
ㅇ 이용방법
- 국민비서 홈페이지에 접속합니다.
- 간편 인증 및 기타 인증방법을 통해 회원가입을 합니다. (이용약관 동의)
- 홈페이지 상단의 [상담서비스] > [상담서비스]를 선택합니다.
- 상담하는 방법은 크게 3가지입니다.
① 카테고리별로 민원을 선택할 수 있으며, 점차 세부적으로 선택할 수 있습니다. ( 예 : 생활법령정보 → 가정법률 → 가족관계 등록 → 구체적인 질문 선택합니다.
② 아래 채팅창에 질문을 직접 입력해도 됩니다.
③ 홈페이지 상단의 [상담서비스] > [서비스분야]에서 자세한 분야를 선택할 수도 있습니다.
ㅇ 상담분야
- 민원사무안내 : 행정안전부 민원처리기준표의 5천 여종에 대한 민원을 처리합니다. ( 전입신고, 주민등록, 각종 발급 등)
- 국민콜 110 : 행정기관의 업무에 대한 민원을 상담합니다. (부패신고 및 고충민원, 동물보호, 각종신고전화, 불법 주·정차 신고, 위택스, 재난·재해 등)
- 생활법령정보 : 법제처 생활법령정보에서 제공하는 약 100여 가지의 분야별 사례 및 답변을 제공합니다. (가정법률, 아동청소년/교육, 부동산/임대차, 금융/금전, 사업등)
- 여가/건강 : 자연휴양림, 수상레저, 공유누리, 화학제품미원안내, 금연정보, 식품안전나라, 건강보험 등
- 생활/복지/지방세 : 보조금 24, 공무원연금, 북한이탈주민 정착지원, 주민등록민원, 영사민원 24, 통계정보, 소비자 24등
- 교육/취업/병역 : 유치원입학, 병무, 국민취업지원제도, 청소년활동정보, 보건의료인국가시험 등
- 교통/주택 : 자동차배출가스 365, 운전면허·교통안전교육, 청약홈, 고속철도 SRT, 국토교통부 민원상담 등
- 산업/특허/통상 : 전자통관, 무역투자 24, 특허상담, 지방계약, 스마트 K팩토리 등
- 범죄/안전: 사이버범죄, 형사수사, 개인정보보호, 여성폭력 피해자지원, 성범죄 피해자지원 등
ㅁ 마치며
이상으로 국민비서 홈페이지 구삐 알림서비스 상담서비스 종류 이용방법 및 종류 등에 대해 자세히 알아봤습니다. 생활에 필요한 건강, 교통, 교육 등의 생활정보를 간편하게 알림 받을 수 있고, 헷갈리거나 모르는 다양한 민원 등도 쉽게 상담할 수 있는데요. KT기가지니, 네이버 크로버, 카카오 i, SKT NUGU 등 인공지능 스피커를 통해서도 상담이 가능합니다. 생활에 도움이 되는 정보들을 손쉽게 만나보시길 바랍니다.
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